Makerfy 3D-Druck-Service
Hansen & Jarke GbR, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Makerfy 3D-Druck-Service“
Dominic Jarke und Timon Hansen
Hauen 13, 25497 Prisdorf, Deutschland
E-Mail: info@makerfy.de
Telefon: +49 4101 39800 96
Gewerbeamt: Amt Pinnau
Nicht handelsregistereingetragen
Stand: Februar 2026
Die folgenden AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Hansen & Jarke GbR („wir“, „uns” oder „Makerfy”) und ihren Kunden (Verbraucher und Unternehmer; „Kunde” oder „Sie”). Entgegenstehende Bedingungen des Kunden bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung. Individuell vereinbarte Regelungen haben Vorrang.
§ 1 Geltungsbereich und Vertragsschluss
(1) Diese AGB gelten für Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB, B2C) und mit Unternehmern/Gewerbetreibenden (§ 14 BGB, B2B) gleichermaßen. Bei B2B-Kunden gelten ergänzend die Regelungen des HGB.
(2) Die Darstellung unserer Leistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine unverbindliche Einladung zum Abgeben eines Angebots dar.
Bei Verbrauchern (B2C): Durch Abschluss des Bestellvorgangs (Klick auf die mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichwertig eindeutigen Formulierung beschriftete Schaltfläche) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab (§ 145 BGB). Der Vertrag kommt mit unserer Annahme durch separate Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Eine automatische Bestätigungs-E-Mail dient nur dem Eingangsempfang. Wir können das Angebot bei Fehlern in hochgeladenen Dateien ablehnen.
Bei Unternehmern/Gewerbetreibenden (B2B): Der Vertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder nach Upload-Prüfung und Zahlungseingang (bei Sofortbestellungen) zustande. Eine automatische Bestätigungs-E-Mail dokumentiert nur den Eingangsempfang.
(3) Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer. Die angegebenen Preise sind Endpreise (Nettopreise) zzgl. ggf. gesetzlicher Versandkosten.
§ 2 Leistungsbeschreibung
(1) 3D-Druck-Service: Der Kunde lädt STL-Dateien hoch. Nach Preiskalkulation erfolgt der Druck in den gewählten Materialien. Produktionsbedingt können bei additiven Fertigungsverfahren Maßabweichungen auftreten. Sofern keine ausdrücklich vereinbarte Beschaffenheit vorliegt, gelten branchenübliche Fertigungstoleranzen entsprechend DIN 16742 als vereinbart (±0,3 mm, mind. 0,3%). Kein Mindestbestellwert. Expressaufschläge (1–3 Werktage) je nach Aufwand.
(1a) Optionale Expertenprüfung: Gegen Aufpreis prüfen wir Dateien auf Druckbarkeit. Ohne Prüfung keine Garantie für erfolgreichen Druck.
(2) 3D-Druck-Beratung: Abrechnung nach Stundensatz. Der jeweils gültige Stundensatz wird im Online-Shop bzw. im Angebot ausgewiesen und versteht sich als Endpreis gemäß § 19 UStG.
(3) Konstruktionsservice: Festpreis oder stundenweise, je nach Aufwand. Die für den Vertragszweck erforderlichen ausschließlichen Nutzungsrechte an den erstellten Konstruktionen werden dem Kunden eingeräumt, sofern nichts Abweichendes vereinbart wird.
(4) Produktverkauf: Verkauf neuer, eigener Produkte.
(2a) Überlassene Unterlagen: An Kalkulationen, Prüfberichten oder Zeichnungen behalten wir Eigentums- und Urheberrechte vor. Keine Weitergabe an Dritte ohne unsere schriftliche Zustimmung.
§ 3 Zahlung und Zahlungsbedingungen
(1) Zahlarten: PayPal, WooPayments/Stripe, Rechnung (Zahlungsziel 14 Tage). Privatkunden zahlen bei kundenspezifischen Leistungen vorab (Vorkasse/PayPal/Stripe).
(2) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.
Bei Verbrauchern beträgt der Verzugszinssatz 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 1 BGB).
Bei Unternehmern beträgt der Verzugszinssatz 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB).
Nach erfolgloser Mahnung können wir ein Inkassounternehmen oder Rechtsanwälte mit der Durchsetzung der Forderung beauftragen. Das Zurückbehaltungsrecht des Kunden ist auf unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis beschränkt.
(3) Ohne Festpreisabrede behalten wir uns bei Aufträgen mit einer Laufzeit von mehr als 3 Monaten angemessene Preisänderungen vor, sofern nach Vertragsschluss Lohn- oder Materialkostensteigerungen eintreten, die wir nicht zu vertreten haben.
§ 4 Lieferung und Versand
(1) Standardlieferzeit: 3–7 Werktage nach Auftragsfreigabe. Expresslieferungen erfolgen nach Vereinbarung innerhalb von ca. 1–3 Werktagen gegen Aufpreis.
(2) Der Versand erfolgt in der Regel per DHL. Die Versandkosten trägt der Kunde; sie werden im Bestellprozess automatisch kalkuliert und ausgewiesen. Eine Abholung in Prisdorf ist nach Terminvereinbarung kostenfrei möglich.
(3) Gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über, sobald wir die Ware dem Versanddienstleister übergeben (§ 447 BGB).
Gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) erfolgt der Gefahrübergang erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm bestimmte Empfangsperson (§ 475 Abs. 2 BGB i.V.m. § 446 BGB).
Gerät der Kunde in Annahmeverzug, geht die Gefahr mit Eintritt des Annahmeverzugs über (§ 446 Satz 3 BGB).
(4) Teillieferungen sind zumutbar und uns gestattet, soweit sie dem Kunden unter Berücksichtigung seiner Interessen zumutbar sind. Bei Ereignissen höherer Gewalt oder sonstigen von uns nicht zu vertretenden Störungen im Betriebsablauf oder in der Lieferkette verlängern sich Lieferfristen um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit.
§ 5 Widerrufsrecht
(1) Verbraucher (§ 13 BGB) haben bei Kauf standardisierter, nicht kundenspezifischer Produkte ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat (§ 312g Abs. 1 i.V.m. § 355 BGB).
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft insbesondere kundenspezifische 3D-Drucke nach Vorgaben des Kunden.
(3) Bei Verträgen über Beratungsleistungen und Konstruktionsleistungen (Dienstleistungen) haben Verbraucher grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Das Widerrufsrecht erlischt jedoch vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und der Verbraucher zuvor
(a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen und
(b) seine Kenntnis bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).
(4) Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann der Verbraucher uns eine eindeutige Erklärung (z.B. per E-Mail) an info@makerfy.de senden. Er kann hierfür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht vorgeschrieben ist.
(5) Im Falle eines Widerrufs bei Waren trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern dies im Rahmen der Widerrufsbelehrung so vereinbart wurde.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware als solche zu kennzeichnen und uns bei Pfändung/Drittforderungen unverzüglich zu informieren. Veräußerungen in ordnungsgemäßen Geschäftsabläufen sind genehmigt.
§ 7 Gewährleistung und Mängelrüge sowie Rückgriff / Herstellerregress
(1) Ist der Kunde Unternehmer (§ 14 BGB), setzen Gewährleistungsrechte voraus, dass er seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist.
(2) Gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.
Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für neu hergestellte Sachen 12 Monate ab Ablieferung der von uns gelieferten Ware. Für Rückgriffsansprüche nach § 445a, § 445b BGB sowie für Ansprüche nach § 438 Abs. 1 Nr. 2 BGB und § 634a Abs. 1 BGB gelten die gesetzlichen Fristen.
(3) Für Schadensersatzansprüche wegen Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen. Gleiches gilt für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
(4) Sollte trotz aller Sorgfalt die Ware einen Mangel aufweisen, der bereits zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs vorlag, werden wir nach unserer Wahl den Mangel durch Nachbesserung beheben oder Ersatzware liefern. Die Nacherfüllung hat innerhalb einer angemessenen Frist zu erfolgen. Rückgriffsansprüche des Unternehmers nach § 445a BGB bleiben unberührt. Wir bitten den Kunden, vor einer Rücksendung der Ware im Rahmen der Gewährleistung Kontakt mit uns aufzunehmen, um die weitere Vorgehensweise abzustimmen. Dieses Abstimmungsverfahren ist jedoch keine Voraussetzung für die Wirksamkeit von Gewährleistungsrechten.
(5) Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften den Kaufpreis mindern oder – bei nicht nur unerheblichen Mängeln – vom Vertrag zurücktreten.
(6) Gewährleistungsansprüche bestehen nicht bei nur unerheblichen Abweichungen von der vereinbarten Beschaffenheit, bei natürlicher Abnutzung sowie bei Schäden, die nach dem Gefahrübergang infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter Betriebsmittel oder aufgrund besonderer äußerer Einflüsse entstehen, die nach dem Vertrag nicht vorausgesetzt sind. Gleiches gilt, wenn vom Kunden oder von Dritten unsachgemäße Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten vorgenommen werden.
(7) Mehraufwendungen der Nacherfüllung, insbesondere Transport‑, Wege‑, Arbeits‑ und Materialkosten, sind von uns nicht zu tragen, soweit sie darauf beruhen, dass die Ware an einen anderen Ort als den ursprünglichen Lieferort verbracht wurde und dies nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch entspricht.
§ 8 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt
– bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
– bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
– nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie
– bei Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos, soweit jeweils einschlägig.
(2) Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Bei einfach fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung ausgeschlossen.
(3) Haftungsausschluss für fehlerhafte Kundendateien: Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit und Druckbarkeit der von ihm bereitgestellten Dateien verantwortlich. Wurde die optionale Expertenprüfung gemäß § 2 Abs. (1a) nicht beauftragt, übernehmen wir keine Haftung für Druckfehler oder Fehlschläge, die auf Fehlern in den Kundendateien beruhen. Erfolgt eine Expertenprüfung und Freigabe, gilt der geprüfte und freigegebene Stand als Grundlage für die weitere Verarbeitung. Eine technische Prüfung der vom Kunden übermittelten Dateien erfolgt – sofern beauftragt – ausschließlich im Hinblick auf die Herstellbarkeit im gewählten 3D-Druckverfahren. Eine Prüfung auf die funktionale Eignung, Sicherheit, Normkonformität oder rechtliche Zulässigkeit des späteren Einsatzes der hergestellten Teile erfolgt nicht.
(4) Der Kunde stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer von ihm zu vertretenden Rechtsverletzung resultieren, insbesondere bei Verletzungen von Urheber‑, Marken‑ oder sonstigen Schutzrechten durch bereitgestellte Dateien oder Inhalte.
(5) Weitergehende Ansprüche auf Schadensersatz als in diesem § 8 geregelt sind ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.
§ 9 Datenschutz und Kundendateien
(1) Hochgeladene Dateien werden ausschließlich für den Auftrag verwendet und nach Abschluss der Auftragsabwicklung unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Näheres ergibt sich aus unserer Datenschutzerklärung.
(2) Unsere Datenschutzerklärung ergänzt diese AGB.
§ 10 Urheberrecht
(1) Bei Konstruktionsservices verbleibt das Urheberrecht an den von uns geschaffenen Entwürfen, Konstruktionen und sonstigen Werkleistungen bei uns. Dem Kunden werden die für den Vertragszweck erforderlichen ausschließlichen Nutzungsrechte an den erstellten Konstruktionen eingeräumt, sofern nichts Abweichendes vereinbart wird. Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung auf den Kunden über.
(2) Der Kunde ist nicht berechtigt, die ihm eingeräumten Nutzungsrechte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung auf Dritte zu übertragen oder diesen weitere Rechte einzuräumen, soweit sich aus dem Vertragszweck nichts anderes ergibt.
(3) Der Kunde versichert, dass er an den von ihm hochgeladenen Dateien, Modellen und Vorlagen alle hierfür erforderlichen Rechte besitzt und durch die Nutzung im Rahmen des Vertrags keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber‑, Marken‑ oder Designrechte) verletzt.
§ 11 Salvatorische Klausel / Sonstiges
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Rechtswahl: Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Hamburg für Kaufleute und B2B-Kunden; gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Erfüllungsort ist Prisdorf.
§ 12 Kundeninformationen im elektronischen Geschäftsverkehr
(1) Technische Schritte zum Vertragsschluss
Die einzelnen technischen Schritte, die zum Vertragsschluss im Online-Shop führen, sind:
– Auswahl des gewünschten Produkts bzw. der gewünschten Leistung und Hinzufügen zum Warenkorb,
– Aufruf der Warenkorb-Übersicht, Prüfung und ggf. Änderung der Inhalte,
– Eingabe der Kunden- und Rechnungsdaten sowie Auswahl der Versand- und Zahlungsart,
– Zusammenfassung der Bestelldaten auf der Übersichtsseite („Prüfen & Bestellen“),
– Abgabe einer verbindlichen Bestellung durch Klick auf die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“.
(2) Vertragstextspeicherung
Der Vertragstext wird von uns nach Vertragsschluss gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden per E-Mail zugesandt. Vergangene Bestellungen können – soweit ein Kundenkonto eingerichtet wurde – im Kundenkonto eingesehen werden.
(3) Vertragssprache
Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
(4) Lieferbeschränkungen
Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands (Inseln nach individueller Absprache). Etwaige Lieferbeschränkungen werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
